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集團(tuán)沿線四個(gè)收費(fèi)站自助發(fā)卡機(jī)實(shí)現(xiàn)全覆蓋

“輸入工號(hào)、班次，裝卡、裝免費(fèi)票……”“再仔細(xì)檢查一遍?！币磺泄ぷ饕褱?zhǔn)備就緒。8月21日上午10點(diǎn)左右，臨海南收費(fèi)站正式開通自助發(fā)卡機(jī)通道。當(dāng)天上午，伴隨著臺(tái)州南、溫嶺西收費(fèi)站新安裝的自助發(fā)卡機(jī)的相繼運(yùn)行，集團(tuán)共計(jì)8臺(tái)自助發(fā)卡機(jī)覆蓋沿線四個(gè)收費(fèi)站入口，步入智能化運(yùn)行模式。

圖為集團(tuán)副總經(jīng)理章海峰幫助司機(jī)取卡

“請(qǐng)按綠色鍵取卡”、“祝您一路平安”，第一輛小車快速通過臨海南收費(fèi)站自助發(fā)卡機(jī)通道，司機(jī)停車、取卡、駛離，全程不過短短4秒鐘。即使是在大流量的情況下，各類車輛依然能夠有序快速通過。“師傅，請(qǐng)開到這邊取卡?！币蜃灾l(fā)卡機(jī)初次投入使用，其邊上站有工作人員為駕駛員微笑指引。

圖為工作人員在裝免費(fèi)票

當(dāng)天天氣雖然異常悶熱，但現(xiàn)場(chǎng)管理員、技術(shù)員、收費(fèi)員悉數(shù)到場(chǎng)，確保機(jī)器有效運(yùn)轉(zhuǎn)。集團(tuán)副總經(jīng)理章海峰依次奔赴各所檢查指導(dǎo)機(jī)器運(yùn)行情況。在途中，他一一電話詢問“準(zhǔn)備工作如何了，卡票是否裝好”等事宜，在現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)有司機(jī)停靠位置不到位，夠不到通行卡時(shí)，章海峰立即取卡、遞卡。他對(duì)在場(chǎng)人員強(qiáng)調(diào)，要多多學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)懂弄通，盡快熟練掌握發(fā)卡機(jī)的運(yùn)作原理和操作流程，服務(wù)好過往的司乘人員。各所要合理調(diào)配一線員工，做到正常時(shí)段管理順暢，應(yīng)急時(shí)段能夠及時(shí)反應(yīng)，有效管好入口車道。

圖為過往司機(jī)自助取卡

據(jù)悉，早在去年9月，臺(tái)州、溫嶺西收費(fèi)站共安裝了3臺(tái)自助發(fā)卡機(jī)，經(jīng)過近一年的運(yùn)行，不少工作人員已熟練掌握運(yùn)行技術(shù)，在內(nèi)部以以老帶新的“傳幫帶”學(xué)習(xí)方式，開展系統(tǒng)培訓(xùn)，助力此次自助車道的開通。

自助發(fā)卡機(jī)將提供24小時(shí)服務(wù)，有效代替窗口人工發(fā)卡，解決人手緊張問題，減輕人員勞動(dòng)強(qiáng)度，提高收費(fèi)所整體運(yùn)行效率。

陳林偉